Términos y Condiciones
Al realizar una compra en solostickers.com.ar, el cliente acepta en su totalidad los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de finalizar tu pedido.
1. Ámbito de Aplicación
Solo Stickers es una tienda online con sede en la República Argentina. Todos nuestros productos, precios y condiciones de venta están pensados exclusivamente para clientes residentes en el territorio argentino. Los accesos desde el exterior son responsabilidad exclusiva del usuario.
2. Pedidos y Forma de Pago
El único medio de pago habilitado actualmente es la Transferencia / Depósito Bancario.
- Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá los datos bancarios para realizar el pago.
- Regla de acreditación: el pedido no entrará en producción hasta que el cliente envíe el comprobante de pago (por WhatsApp o correo) y el dinero se encuentre debidamente acreditado.
- Si el comprobante de pago no es enviado dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la generación del pedido, el mismo será cancelado automáticamente sin previo aviso y los productos volverán al stock disponible.
3. Producción
Todos nuestros stickers son productos impresos a demanda. Una vez acreditado el pago y enviado el comprobante, el pedido ingresa a la fase de producción (impresión, corte y empaque) antes de ser despachado.
4. Envíos
- Los despachos al correo se realizan exclusivamente los días Martes y Jueves. Pedidos que sean confirmados entre despachos esperarán al próximo día de envío programado.
- Los tiempos de entrega del correo (Correo Argentino o Andreani, según la zona) comienzan a contarse a partir del día de despacho.
- Solo Stickers no se hace responsable por demoras, extravíos o daños una vez que el paquete fue entregado al servicio de correo.
- El cliente es responsable de informar correctamente su dirección de entrega. Direcciones incorrectas que generen reenvíos tendrán un costo adicional a cargo del comprador.
5. Cancelaciones y Botón de Arrepentimiento
En cumplimiento con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el cliente tiene derecho a cancelar su compra dentro del plazo legal.
- La solicitud de cancelación y reintegro del importe abonado se puede realizar únicamente mientras el pedido no haya ingresado a producción ni haya sido despachado.
- Una vez que el pedido ingresó a producción (impresión y corte), ya no podrá ser cancelado, dado que se trata de un producto fabricado a pedido y sin posibilidad de reutilización.
- Para ejercer este derecho de arrepentimiento, el cliente podrá utilizar el botón disponible en su historial de compras o contactarnos por WhatsApp indicando el número de pedido. El reintegro del dinero se realizará con el mismo método de pago utilizado.
⚡ BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO: Puedes acceder al botón de arrepentimiento de tu compra directamente desde la sección "Mis Pedidos" de tu cuenta.
6. Devoluciones y Cambios
Al tratarse de productos fabricados e impresos bajo demanda:
- No se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el producto fue entregado por el servicio de correo al cliente.
- Excepción: si el producto presenta un defecto de fabricación comprobable (error en la impresión, producto dañado imputable a nuestra producción), el cliente debe contactarnos dentro de las 48 horas hábiles de recibido el paquete enviando una foto del producto y del embalaje.
- En ese caso, evaluaremos el caso y, de proceder, enviaremos un reemplazo sin costo adicional en el próximo despacho programado.
7. Propiedad Intelectual
Los stickers publicados en el catálogo de Solo Stickers se comercializan con fines recreativos y de colección. Solo Stickers no reclama ni posee derechos de autor sobre los personajes, logos o marcas de terceros representados en los diseños. Todos los derechos de esos personajes o marcas pertenecen a sus respectivos creadores y titulares.
8. Modificaciones de los Términos
Solo Stickers se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos actualizados.